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고객

[코리아지엘에스-포워딩.전시물류] 고객과 함께 상품과 서비스를 만든다. [코리아지엘에스-포워딩.전시물류] 고객과 함께 상품과 서비스를 만든다. ​ 지난 금요일 오전에 코리아지엘에스의 정지훈 부장이 사내에서 경험과 지식을 공유하기 위한 두번째 강의가 있었고, 고객를 위한, 고객과의 커뮤니케이션을 기반으로 서비스와 상품을 만들기에 관한 강의였다. 우리의 서비스를 점검하고 고객맞춤서비스를 업그레이드하겠다. ​ Last Friday morning Marko Jung shared what he learned at a marketing course with members at Korea GLS. The lecture was was to create service for customers based on a cohesive communication with them. On this oc.. 더보기
코리아지엘에스-전시회운송.포워딩] Client(고객)의 C는 항상 대문자로 [코리아지엘에스-전시회운송.포워딩] Client(고객)의 C는 항상 대문자로 코리아지엘에스-전시화물.포워딩] Client(고객)의 C는 항상 대문자로 ​ 나는 ‘클라이언트(Client)'는 항상 대문자로 표시한다. 우리를 먹여 살리는 사람에 대한 존경의 표시다. 매킨지에서는 클라이언트의 첫 글자 C를 대문자로 처리하지 않는 사람을 중죄로 다스린다. 내가 그곳에서 깨달은 교훈이다. - 톰 피터스, '미래를 경영하라'에서 ​ 고객 만족과 고객 행복 없이는 회사가 존재할 수 없으며, 내 삶을 꾸려나가는 것도 불가능 하다는 것을 사장부터 말단 직원까지 모두가 마음속으로부터 진심으로, 철저하게 인식하는 것이 고객만족 경영의 첫 걸음입니다. 그렇게 되면 직원들이 고객행복증진을 위해 앞다퉈 경쟁하는 문화도 충분히 만.. 더보기